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APQC’s Process Classification Framework

Process Classification

APQC-Process-Classification

APQC’s Process Classification Framework (PCF)® is the most used process framework in the world.

Das APQC's Process Classification Framework® (PCF) ist ein standardisiertes Modell zur Klassifizierung und Strukturierung von Geschäftsprozessen in Organisationen. APQC steht für "American Productivity & Quality Center", eine gemeinnützige Organisation, die sich auf die Förderung von Best Practices in den Bereichen Prozessmanagement, Qualitätsverbesserung und Wissensaustausch spezialisiert hat.

APQC-Process-Framework

Abbildung APQC-Process-Framework (Quelle = APQC

Das Framework dient dazu, Geschäftsprozesse in einer einheitlichen Struktur zu organisieren, unabhängig von der Branche oder Art der Organisation. Es bietet eine standardisierte Methode zur Identifizierung, Dokumentation und Klassifizierung von Prozessen. Dies erleichtert die Vergleichbarkeit von Prozessen zwischen verschiedenen Unternehmen, fördert den Wissensaustausch und ermöglicht eine bessere Transparenz über die Abläufe in einer Organisation.

Das APQC Process Classification Framework besteht aus einer hierarchischen Struktur von Prozesskategorien, -unterkategorien und -elementen. Es deckt eine breite Palette von Geschäftsprozessen ab, von allgemeinen Funktionen wie Finanzwesen und Personalwesen bis hin zu spezifischeren Prozessen in verschiedenen Branchen.

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Organisationen können das Framework nutzen, um ihre eigenen Prozesse zu analysieren, zu organisieren und zu optimieren. Es kann auch als Grundlage für den Vergleich von Prozessen zwischen verschiedenen Unternehmen dienen und bei der Einführung von Best Practices und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen helfen.

Auszug aus der Prozessliste

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Insgesamt zielt das APQC Process Classification Framework darauf ab, eine gemeinsame Sprache und Struktur für Geschäftsprozesse zu schaffen, die es Organisationen ermöglicht, effizienter zu arbeiten, Wissen auszutauschen und ihre Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Erläuterungen​

  • https://www.apqc.org/
  • [K012570_PCF_Cross Industry_v7.3.0_April 2023.pdf](K012570_PCF_Cross Industry_v7.3.0_April 2023.pdf) (Quelle = APQC-Website)