Arbeitsanweisung

verbindliche Work Instructions

Eine Arbeitsanweisung stellt die feinste Detaillierungsebene in der Prozessdokumentation dar und ist ein Dokument womit ausführlich geregelt wird, wie bestimmte Arbeitsaufgaben bzw. auszuführende Tätigkeiten durchzuführen sind. Die Arbeitsanweisung ist an einen bestimmten Prozess, einen Arbeitsplatz, ein Anwendersystem oder eine technische Arbeitsspezifikation gebunden. Sie ist ein Hilfswerkzeug für jeden Mitarbeiter, damit er seine Aufgaben exakt gemäß aller geltenden Anforderungen erfüllen kann.

Eine Arbeitsanweisung kann die feinste Detaillierung einer Verfahrensanweisung (Teilprozess) darstellen, stellt aber mindestens den letzten Detaillierungsgrad eines/r Prozesses/Prozessanweisung dar.

Arbeitsanweisungen sind verbindlich.