Dokumentationslebenzyklus
Documention Lifecylce
Technische Dokumentation im Produktlebenszyklus
Die folgende Aufzählung zeigt typische Technische Dokumente entlang des IT-Produktlebenszyklus
TRANSFORM
GOVERNANCE-Dokumentation
Hier werden Technische Dokumentente zusammengestellt die als Vorgaben und Orientierungsrahmen verwendet werden.
- Governance-Unterlagen
- Richtlinien - Policy
- IT-Richtlinien für Backup and Restore. Backup and Restore Policy - Handlungs- bzw. Ausführungsvorschriften
- IT-Richtlinien für Verhalten. Code of Conduct - Verhaltenskodex.
- IT-Richtlinien für Notfälle. Continuity Policy - Notfallrichtlinie.
- IT-Richtlinien für Datenschutz. Datenschutzrichtlinien, Richtlinien zum Datenschutz, Datenschutzbestimmungen nach DSGVO.
- Richtlinien für Dokumentation. Documentation Policy.
- BPM-Documentation Policy
- IT-Documentation Policy
- PM-Documentation Policy
- IT-Richtlinien für IAM. Identity and Access Policy.
- IT-Richtlinien für Releases. Release Policy.
- IT-Richtlinien für Risikomanagement. Risk Management Policy
- IT-Richtlinien zur Infmationssicherheit. Security Policy. Informationssicherheitsrichtlinie, Richtlinie zur Informationssicherheit.
- IT-Richtlinien zu Servicevereinbarungen. Service-Level Management Policy (SLM).
- …
- Anweisungen, Arbeitsanweisungen
- Verfahrensanweisungen, Prozessdokumentation - Practices
- Anleitungen
- Wissens-Ressourcen
- Schulungsunterlagen, Trainingsunterlagen, Lernunterlagen.
- eBook zur Wissensvermittlung
- White Papers
- Aufzeichnungen - Nachweisdokumente, Transaktionsaufzeichnungen zur Erfüllung von
- rechtlichen Anforderungen (Unterweisungspflicht für Arbeitgeber von einer Vielzahl von Gesetzen, Verordnungen und Vorschriften).
- kommerzielle Anforderungen
- organisatorischen Anforderungen
- technischen Anforderungen
CHANGE
DELIVERY-Dokumentation
Hier werden Technische Dokumentente zusammengestellt die für die Konzeption, den Bau und die Einführung von Produkten verwendet werden.
- Konzeption
- Projektdokumentation Analyse und Design, Konzeptionsdokumentation
- Bau
- Projektdokumentation Bau Entwicklungsdokumentation
- Funktionsanleitungen, Produktdokumentation, Softwarehandbuch
- Verifizierungs-Nachweise: Testpläne, Testfall-Spezifikationen, Testexekution-Protokolle
- Release-Notes
- Delivery-Notes - Lieferscheine
- Einführung
- Installationsanleitung, Montageanleitung, Installationshandbuch, Installation Manual, Deployment Instructions, Installationsprotokolle.
- Konfigurationsanleitung, Konfigurationsprotokolle
- Inbetriebnahmeanleitung
- Freigabedokumente, Acceptance-Notes
RUN
OPERATIONS-Dokumentation
Hier werden Technische Dokumentente zusammengestellt die für die Bereitstellung, den Betrieb und den Abbau von Produkten verwendet werden.
- Bereitstellung
- Produktkataloge, Produktblatt, Produkt-Steckbrief, Produkt-Spezifikation.
- Produktunterlagen für Marketing und Vertrieb.
- Ersatzteilkataloge, Dokumente zur Technische Unterstützung.
- Sicherheitsanleitung, Sicherheitshinweise.
- Transportanleitung, Transporthinweise zur Verteilung.
- Lagerungsanleitung, Lagerhinweise zu Verpackung und Lagerung.
- Kurzanleitung, Quick Manuals.
- Betrieb
- Bedienungsanleitungen, Gebrauchsanleitung, Gebrauchsanweisung, User Manuals
- Betriebsanleitungen, Betriebshandbuch, Administrationshandbuch, Serviceanleitungen
- Service-Reports, Service-Tickets, Service-Bulletin (Dokumentation einzelner Supportfälle
- Wartungsanleitung, Wartungshinweise, Wartungsplan, Hilfsstofflisten
- Abbau
- Deinstallationsanleitung, Außerbetriebnahmeanleitung
- Entsorgungsanleitung