Zum Hauptinhalt springen

BPM-Richtlinien

Handlungs- oder Ausführungsvorschrift zum Prozessmanagement


Grundsätzlich handelt es bei Richtlinien um Handlungs- bzw. Ausführungsvorschriften. In einer Richtlinie werden allgemeine Anforderungen aus Sicht des Managements für Aufgaben, Abläufe und technische Sachverhalte formuliert.

In der Praxis wird der Begriff „Richtlinie“ häufig auch für Dokumente verwendet, die verbindliche operative Vorgaben definieren. Für das Geschäftsprozessmanagement gibt es nachfolgende BPM-Richtlinien: