Antwortzeit - Response time eines IT-Services
Response Time im Kontext IT-Capacity Management beschreibt die Leistungsfähigkeit eines IT-Services
Response Time im Kontext IT-Capacity Management beschreibt die Leistungsfähigkeit eines IT-Services
Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird
Uptime - Zeit in der das Betriebsmittel betriebsbereit ist
Kapazitäts-und Leistungsstufen
Protection Levels based on the level of concern related to confidentiality and integrity
Klassifizierung der IT-Services nach Sicherheitsanforderungen
MttR - Meantime to Responde
Zeitraum zwischen Anfrage und erste Reaktion an Einreicher
Service Time - Zeitmetriken
Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird
Häufigkeit von Wiederherstellungsprüfungen - Zyklen für Wiederherstellungsprüfungen
MTTR - Mean Time to Repair