24 docs getaggt mit "IT-Metrik"

Response Time im Kontext IT-Capacity Management beschreibt die Leistungsfähigkeit eines IT-Services

Häufigkeit von Ausfällen einer Komponente oder eines Systems pro Zeiteinheit

Downtime - Mean Time To Repair (MTTR)

Uptime, Operating Time - Zeit in der das Betriebsmittel betriebsbereit ist

Fault Tolerance

Latency - synonym für Verzögerungszeit

Propagation Delay

Latency - synonym für Verzögerungszeit

Mean Time Between Failures (MTBF) - IT-Kennzahl für die Zuverlässigkeit

Mean Time to Recover - Kennzahl für die Wiederherstellbarkeit (Recoverbility).

MttR - Meantime to Responde

Erreichbarkeit von IT-Mitarbeitern außerhalb seiner regulären Arbeitszeit

Serviceniveau - Serviceklassen - Leistungsstandards - Warranties

Service Time - Zeitmetriken

Service Level Agreement (SLA) legen das Serviceniveau fest - Dienstleistungsvereinbarungen

Service Time - Zeitmetriken

Zeitraum zwischen Anfrage und erste Reaktion an Einreicher

Availability

Einstufung der Zuverlässigkeit von IT-Systemen und -Diensten - maximal tolerierbare Ausfallzeit von IT-Services - Klassifizierung von hochverfügbaren Systemen

Availability Level klassifizieren Auswirkungen (Impact) bei Ausfall, Abbruch, Unterbrechnung

Wartungsfenster - Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird

Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird

Gruppe von Asset

Reaktionszeit - Latenzzeit