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Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität und der Qualitätssicherung

IT-Kennzahlen aus IT-Service- und Produkt-Perspektive

IT-Kennzahlen zur Produktzufriedenheit aus IT-Kunden und IT-Anwender-Perspektive - Customer Satisfaction, CSAT

Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität - IT-Antwortverhalten und Kapazitätsausprägungen

Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität und der Qualitätssicherung

Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität - Availability

Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität und des Wartungsumfanges

Kennzahlensteckbrief zu durchschnittliche Wiederherstellungszeit (Mean Time to Restore, MTTR) bei Störungen und Ausfällen

Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität der Servicezuverlässigkeit anhand der durchschnittliche Zeit zwischen Ausfällen