Antwortzeit
Response Time
Response Time
Häufigkeit von Ausfällen einer Komponente oder eines Systems pro Zeiteinheit
Downtime - Mean Time To Repair (MTTR)
Availability Levels based on the business impact
Uptime - Zeit in der das Betriebsmittel betriebsbereit ist
Quality of Service (QoS)
Verfügbarkeitsstufen
Protection Levels based on the level of concern related to confidentiality and integrity
Beschreibung das Entwicklungs- und Effizienzniveau von IT-Services
Einzige Informationsquelle zum IT-Leistungsangebot
Mean Time Between Failures (MTBF) - IT-Kennzahl für die Zuverlässigkeit
Quellcode ist frei zugänglich
Price Model
Product Model
Protection Levels based on the level of concern related to confidentiality and integrity
Kennzahlensteckbrief zur Einhaltung von Vereinbarungen
Testfälle
Der Standard zur Beurteilung von Rechenzentren
Vertrag mit Drittparteien
Availability
Maximal tolerierbare Ausfallzeit von IT-Services - Klassifizierung von hochverfügbaren Systemen
Availability Level klassifizieren Auswirkungen (Impact) bei Ausfall, Abbruch, Unterbrechnung
Gruppe von Asset
Access Time