Ampel-Status
Statusberichte und Ampel-Methode
Zu Verdeutlichung von Sachverhalten und Wiedergabe eines Zustands / Status werden häufig Ampeldarstellungen eingesetzt. Wie bei einer Verkehrsampel werden dabei die Farben rot, gelb und grün verwendet. Es werden in der Regel zusammengesetzte Indikatoren oder einzelne Größen wie Kosten oder Zeiten / Termine überwacht, d.h. regelmäßig überprüft und die Sollwerte mit den Istwerten verglichen. Die überwachten Größen werden auch als Zielgrößen bezeichnet.
Die grüne Ampel deutet an, dass alles nach Plan verläuft, die gelbe Ampel warnt vor signifikanten Planabweichungen und die rote Ampel zeigt an, dass die Zielerreichung unter den gegebenen Umständen nicht mehr möglich ist. Die Farben bedeuten dann:
- Rot: Die überwachte Größe ist kritisch, d.h. der ermittelte Istwert weicht sehr stark von der Sollvorgabe ab.
- Gelb: Die überwachte Größe ist teilweise kritisch, d.h. der ermittelte Istwert ist zwar außerhalb der Toleranzgrenzen, aber noch nicht kritisch.
- Grün: Die überwachte Größe ist unkritisch, da der ermittelte Istwert innerhalb der Toleranzgrenzen liegt
Die grüne Ampel deutet an, dass alles nach Plan verläuft, die gelbe Ampel warnt vor signifikanten Planabweichungen und die rote Ampel zeigt an, dass die Zielerreichung unter den gegebenen Umständen nicht mehr möglich ist.
In Abhängigkeit des Status / der Ampelfarbe können dann Korrekturmaßnahmen notwendig sein, um die Istwerte wieder auf die Sollwerte zu bringen. Es gilt für die Notwendigkeit von Maßnahmen.
- Rot: Es sind unbedingt Maßnahmen erforderlich, deren Umsetzung durch eine übergeordnete Stelle überprüft und genehmigt werden müssen.
- Gelb: Es sind Maßnahmen erforderlich, die aber direkt von der ausführenden Stelle umgesetzt werden können.
- Grün: Es sind keine Maßnahmen erforderlich und auch nicht erwünscht.
Um eine Zuordnung der Abweichung vornehmen zu können, werden häufig Skalen eingesetzt. Dabei werden Schwellen (“Ampelschwellen”, Grenzwerte, Threshold Values) über prozentuale Werte definiert.
Abbildung: Eine Skala zur Bestimmung der Ampelfarben
Die Übergänge in der Ampeldarstellung
Um zu verdeutlichen, ob sich der Status der überwachten Größe verändert hat, können der Ampel gerichtete Pfeile hinzugefügt werden. Dabei werden verwendet :
- Pfeil nach oben: Der Status hat sich verbessert.
- Pfeil nach rechts: Der Status ist gleichgeblieben.
- Pfeil nach unten: Der Status hat sich verschlechtert.
Es sind nicht alle Ampelfarben und Statusübergänge möglich: Ist eine Ampel rot, so kann die vorherige Ampel zwar auch rot gewesen sein, aber eine Verbesserung des Status kann damit nicht verbunden sein. Ähnliches gilt für eine grüne Ampel.
Abbildung: Mögliche Übergänge beim Ampelstatus