Access-Management
Zugriffsmanagement
Zugriffsmanagement
Anpassungsfähigkeit
Aktoren sind das Gegenstück zu Sensoren
Statusberichte und Ampel-Methode
Requirements
Die Visualisierung von Anforderungen mit ihren Abhängigkeiten
Requirements-Classification
Requirements Management
Requirements Tracability
Response Time im Kontext IT-Capacity Management beschreibt die Leistungsfähigkeit eines IT-Services
User
RAM - flüchtiger Schreib-/Lesespeicher
Artefacts - Work Product
Asset Datenbank
Häufigkeit von Ausfällen einer Komponente oder eines Systems pro Zeiteinheit
Downtime - Mean Time To Repair (MTTR)
Sicherung
Bandwidth - Übertragungsrate oder -geschwindigkeit
Anforderungen an sichere Steuerungs - und Telekommunikationssysteme
Demand
User - Anwender
Provisioning
Report
Bestlösung - Best Practice
Visitors
Operating System
Uptime, Operating Time - Zeit in der das Betriebsmittel betriebsbereit ist
Übersicht über die Informationssystem und Applikationen im Geschäftsprozessmanagement (nBPM)
IT-Grundschutz-Kataloge - Sammlung von Sicherheitsstandards
BIA - Geschäftsauswirkungsanalyse als Bestandteil des Risikomanagements und der Notfallplanung
Container-as-a-Service
CI/CD steht für Continuous Integration/Continuous Delivery. CI/CD sind bewährte DevOps-Methoden zur Automatisierung in der Anwendungsentwicklung. Die Hauptkonzepte von CI/CD sind
Nur 5 Maßnahmen reduzieren erfolgreiche Cyberangriffe um 85 %
bewährten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Informationstechnologie-Infrastrukturen
Cloud-Computing Definition Framework
Cloud-Computing
OpenStack
Der Begriff Cluster wird in unterschiedlichem Kontext in Betriebssystemen, der Rechner-, der Speichertechnik und in der Mobilkommunikation verwendet.
Change Management Body of Knowledge
Rahmenwerk für die Governance und das Management von Informationstechnologie (IT)
Compliance
https://infos.seibert-media.net/display/Productivity/Alle+180+Confluence-Features+im+Ueberblick
CaaS - Conatiner-as-a-Service
DaaS - Device-as-a-Service
Dashboard
Data Management
Sicherheitsmodell
Prozessorganisation
IT-Betriebsmodell
Quality of Service (QoS)
SLA - Service Level Agreement
DES = Digital Enabling Servive
Digitaler Arbeitsplatz - User Productivity Service
Digital Transformation
IS-Steckbrief zur Analyse der Nutzung der Portale - Wikis
Webbasierter Dokumentations-Methode für verteilte Teams für technische Informationen.
IS-Steckbrief zum Sammeln von Feedbacks und Verbesserungsideen
IS-Steckbrief zur Bearbeitung von Textquellen
IS-Steckbrief zur Bereitstellung des Fachwissens - Wiki
IS-Steckbrief zur Produktion der Online-Dokumentation nach dem Doc-as-Code-Ansatz
Documentation
Wissensgebiete - Dokumentationsmodell - Dokumentationslandkarten - Dokumentationsarchitektur - Documenation Map
Eine Dokumentations-Landkarte ist eine grafische Form zur Darstellung der Dokumentation in einem Dokumentationsbereich. Dokumentationslandkarte dienen zur vereinfachten und übersichtlichen Darstellung der Dokumentation in einem Dokumentationskonzept auf einer Ebene und als Orientierungs- und Navigationshilfe.
Document Control Level
Dokumentenmanagement
DaaS - Device-as-a-Service
Ereignis
Fault Tolerance
Utility
Schnittstelle zwischen verschiedenen Devices oder Protokollen
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Nachhaltigkeit in der IT
Ein Handbuch („etwas, das man in der Hand hält“) ist eine geordnete Zusammenstellung eines Ausschnitts des menschlichen Wissens und kann als Nachschlagewerk dienen.
grafische Darstellung von Prozessdaten
Hochverfügbarkeit ist eine Verfügbarkeitsklasse.
Host-Discovery bezeichnet Maßnahmen und Methoden, um alle erreichbaren Systeme in einem Netzwerk zu identifizieren.
Gastgeber in der Cloud
Server Homing oder Co-Location
Protokoll zu Kommunikation zwischen Webserver und Computer
Infrastructure as a Service
Management der digitalen Identität und Zugriffe
Industrial Security - Der Cyber-Security-Standard für Industrie und Produktion
Standard Glossary of Software Engineering Terminology
Management der digitalen Identität
Artefacts - Work Product in der IT
Key terms - Fachbegriffe die jedes IT-Mitarbeiter kennen muss
Standardprotokoll für email-NAchrichten-Abruf
Kriterien zur Kategorisierung, Gruppierung und Filterung von Informationssystemen und IT-Diensten
Schutzklassen - Informationsklassifizierung nach ISO27000
Fachdisziplinen und die damit verbundenen Fachbegriffe
Information-Models im Kontext von Prozessmanagement
Informationsqualität ist das Maß für die Erfüllung der „Gesamtheit der Anforderungen an eine Information bzw. ein Informationsprodukt, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung gegebener Informationsbedarfe beziehen“.
umfassenden Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS)
IS-Profil - Informationssystemdatenblatt - IT-Service Data Sheet
VoIP
Fähigkeit zum Zusammenspiel verschiedener Systeme
Intranet mit begrenzten Nutzerkreis
Acronym INVEST
Internet Protocol ist ein Netzwerkprotokoll
Intrusion Prevention System ist ein Bestandteil der Sicherheit
Referenz zu Anforderungsmanagement - International Requirements Engineering Board
Systems and software engineering
Information technology – Data centre facilities and infrastructures
Information technology – Security techniques – Information security management systems – Requirements
Systems and software engineering
software engineering body of knowledge
Norm für Betriebsanleitungen
Anforderungsmanagement
konkreten Bestand der Hardware, Software, IT-Lizenzen, IT-Dokumentation oder Informationen
IT-Dokumentationsarchitektur - IT-Dokumentationskonzept
Informationssicherheit mit System
vordefinierter und strukturierter Leitfaden - Wiederherstellungsplan
IT-KPIs
IT-Kennzahlenmodell - IT-Kennzahlenlandkarten - IT-Kennzahlenarchitektur - IT-Kennzahlen-Spezifikationen
Netzwerkpläne zeigen die passive IT-Netzwerkbestandteile von Verteiler, über die IT-Netzwerkverkabelung bis zu den Anschlussdosen. Es existieren zwei Arten von IT-Netzwerkplänen – logische und physische. Demzufolge ist es unerlässlich, die Unterschiede zu verstehen, um für alle Aspekte Ihrer Organisation die richtige Zuordnungsart auswählen zu können. Beide IT-Netzwerkplantypen haben ihre Daseinsberechtigung.
IT-Qualitätsstandards
platinus IT-Role-Model Framework - Ordnungsrahmen zum systematischen ableiten funktionaler Rollen im Kontext von IT-Service-Management
IT-Service = Funktionalität (Utility) + Leistungsversprechen (Warranty)
Beschreibung das Entwicklungs- und Effizienzniveau von IT-Services
Sammlung von IT-Vorgaben
Umfassende Sammlung von Informationen über einen IT-Services
IT-Service-Map ist eine visuelle Darstellung IT-Leistungen eines IT-Service-Katalogs
IT-Berichterstattung
IT-Anfrage von einem Benutzer oder Kunden an die IT-Abteilung
Kompakte Kurzbeschreibung der wichtigsten Informationen zu IT-Services = Funktionalität (Utility) + Leistungsversprechen (Warranty)
IT-Service-Directory ist das zentrales Verzeichnis aller IT-Leistungen eines IT-Service-Katalogs
IT-Leistungsangebot für IT-Kunden nach Servicetypen gruppiert
Einzige Informationsquelle zum IT-Leistungsangebot
Die IT-Servicelandkarte umfasst eine vollständige Liste aller aktiven und passiven IT-Services
Ein IT-Dienstleister bietet IT-Leistungen für andere Organisationseinheiten an
IT-Security ist ein Teil der Informationssicherheit
Klassifizierung der IT-Services nach Sicherheitsanforderungen
IT-Helpdesk
IT-Mehrwert
IT4IT is a reference architecture for information technology management
ITIL is a reference architecture for information technology management
Fähigkeitsstufen - Job Evaluation oder Job Grading
Oberste Ebene der Kennzahlenpyramide - Führungsinformationssystem
Kennzahlenmodell - Kennzahlenlandkarten - Kennzahlenarchitektur - Kennzahlen-Spezifikationen
Kennzahlenmodell - Kennzahlenlandkarten - Kennzahlenarchitektur - Kennzahlen-Spezifikationen
Kennzahlenpyramide zeigt die Hierarchie der Kennzahlen - Führungsinformationssystem
Kennzahlenpyramide zeigt die Hierarchie der Kennzahlen - Führungsinformationssystem
Node
Customer Satisfaction
Requirements Specification - Anforderungsspezifikation
Latency - synonym für Verzögerungszeit
Propagation Delay
Identifizierung, Gewinnung, Qualifizierung und Verwaltung von potenziellen Kunden
Systemsoftware - Betriebssystem
Latency - synonym für Verzögerungszeit
Mean Time Between Failures (MTBF) - IT-Kennzahl für die Zuverlässigkeit
Mean Time to Recover - Kennzahl für die Wiederherstellbarkeit (Recoverbility).
Bei der Segmentierung werden dem Unternehmensnetzwerk sprichwörtlich Türen und Wände eingebaut. Aus technischer Sicht wird das gesamte Netzwerk in einzelne Netzwerksegmente, also IP-Subnetze, unterteilt. Kriterien können zum Beispiel sein, ob die enthaltenen Systeme unmittelbar mit dem Internet verbunden sind, ob die Geräte direkt im Benutzerzugriff stehen oder ob im Segment sogar unkontrollierbare Fremdgeräte platziert werden können.
Network Security
NIST ist eine angesehene Quelle für IT-Sicherheitsrichtlinien und -standards
Notification - Benachrichtigung
Objectives and Key Results - Führen über Resultate
Einschulungen und Unterweisungen
Open Project Management Methodology
Open Systems Interconnection model
Quellcode ist frei zugänglich
IT/OT-Konvergenz
Besondere Form des Outsourcings
Informationstechnik - Einrichtungen und Infrastrukturen von Rechenzentren
Platform as a Service
Schwachstellenmanagement
Purdue Enterprise Reference Architecture Modells - OT-Referenzarchitekturen
Technical Solution Specification
Project Documentation
Project-Set
POP3 ist ein Netzwerkprotokoll für die Übertragung von E-Mails.
Price Model
Product Backlog
Product Model
Programm Management
Einmaliges, zeitlich befristetes und bedeutendes interdisziplinäres Vorhaben
Einordnung von Projekten in verschieden Klassen
Sammlung von Projekten oder Programmen
Versorger - Anbieterseite
Work-Breakdown-Structure“ (WBS)
Random-Access Memory - Arbeitsspeicher
MttR - Meantime to Responde
Computing Power
Anfragen bzw. Ansuche
Auskungsbegehren
Policy
Management der Rollen und Berechtigungen
Role-Directory ist das zentrales Verzeichnis aller Rollen
Role Model
Erreichbarkeit von IT-Mitarbeitern außerhalb seiner regulären Arbeitszeit
System Context
Version number MAJOR.MINOR.PATCH
Server werden im Rechenzentrum eines Internet Service Providers untergebracht
Ansätze, die die Bereitstellung von IT-Diensten und -Ressourcen beschreiben und strukturieren
Serviceniveau - Serviceklassen - Leistungsstandards - Warranties
Service Time - Zeitmetriken
Eine Kette ist immer nur so stark wie ihr schwächstes Glied
Service Level Agreement (SLA) legen das Serviceniveau fest - Dienstleistungsvereinbarungen
Schnappschuss - Momentaufnahme des Zustandes eines technischen Systems
SW - Software
Lebenszyklus-Modell für Projekt- und Prozessmanagement
Anforderungsspezifikation aus Kunden bzw. Benutzersicht
Verschlüsselungsverfahren für die Datenübertragung im Internet
Anspruchsgruppen, Anforderer mit berechtigtem Interesse
Standard Sofware
DIN-50173 - Universelle Gebäudeverkabelung (UGV)
Search Engine
Lieferkette
Service Time - Zeitmetriken
Zeitraum zwischen Anfrage und erste Reaktion an Einreicher
System Software
Zielbetriebsmodel - Organisationsmodell der Aufbau- und Ablauforganisation
Organisation von IT- und Software-Teams
Software-as-a-Service
Stand der Technik in der IT-Sicherheit
Testfälle
Testfälle
Der Standard zur Beurteilung von Rechenzentren
Rahmenwerk für Unternehmensarchitektur (Enterprise Architecture)
Vertrag mit Drittparteien
Availability
Einstufung der Zuverlässigkeit von IT-Systemen und -Diensten - maximal tolerierbare Ausfallzeit von IT-Services - Klassifizierung von hochverfügbaren Systemen
Availability Level klassifizieren Auswirkungen (Impact) bei Ausfall, Abbruch, Unterbrechnung
Virtual Private Network
Virtualization - VaaS
Wartungsfenster - Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird
Häufigkeit von Wiederherstellungsprüfungen - Zyklen für Wiederherstellungsprüfungen
Kennzahlen für den Aufbau einer effektiven Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallwiederherstellungsstrategie
MTTR - Mean Time to Repair
Knowledge Management
Maintenance-Time - Zeit in der Configuration Items von IT-Services gewartet wird
Gruppe von Asset
Reaktionszeit - Latenzzeit