Leitlinie
Guidelines
Eine Leitlinie ist ein übergeordnetes Regelwerk für Richtlinien, Konzepte und Prozesse.
Sie beschreibt Strategie, Ausrichtung und Kommittent des obersten Managements zum jeweiligen Sachverhalt. Im Vergleich zur Richtlinie enthält eine Leitlinie keine konkreten Handlungsregeln. Diese Unterscheidung ist spezifisch für den deutschen und europäischen Sprachraum. In den USA beispielsweise werden in der Regel sowohl Richtlinien, als auch Leitlinien als „guidelines“ bezeichnet und nicht hinsichtlich der Konkretiserung differenziert.