Digital Enabling Service
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Digitaler Arbeitsplatz - User Productivity Service
IT-Asset - IT-Inventory - IT-Ressourcen
konkreten Bestand der Hardware, Software, IT-Lizenzen, IT-Dokumentation oder Informationen
IT-Demand
IT-Bedarf - Nachfrage-Management
IT-Demand-Management
IT-Bedarf - Nachfrage-Management
IT-Monitoring - IT-Überwachung
IT-Bedarf - Nachfrage-Management
IT-Prozess-Referenzmodelle
IT-Bedarf - Nachfrage-Management
IT-Prozess-Referenzmodelle von platinus
IT-Framework zu IT-Prozessmodellen
IT-Service Reifegrad
Beschreibung das Entwicklungs- und Effizienzniveau von IT-Services
IT-Service-Landkarten
IT-Service-Map ist eine visuelle Darstellung IT-Leistungen eines IT-Service-Katalogs
IT-Service-Request
IT-Anfrage von einem Benutzer oder Kunden an die IT-Abteilung
IT-Service-Steckbrief
Kompakte Kurzbeschreibung der wichtigsten Informationen zu IT-Services = Funktionalität (Utility) + Leistungsversprechen (Warranty)
IT-Service-Verzeichnis
IT-Service-Directory ist das zentrales Verzeichnis aller IT-Leistungen eines IT-Service-Katalogs
IT-Servicebaum
IT-Leistungsangebot für IT-Kunden nach Servicetypen gruppiert
IT-Value
IT-Mehrwert
ITIL
Information Technology Infrastructure Library
ITSM - IT-Servicemanagement
IT-Servicemanagement
PERA-Methodik
Purdue Enterprise Reference Architecture Modells - OT-Referenzarchitekturen