Digital Workplaces
Digitaler Arbeitsplatz - User Productivity Service
Ein Digital Workplace (DWP, digitaler Arbeitsplatz) ist ein sogenannter User Productivity Service, der es Mitarbeitern und Partnern ermöglicht, ihre tägliche Arbeit zu erledigen. Mit den IT-Endgeräten wird der Zugriffs auf die zahlreichen IT-Business-Anwendungen und IT-Kern-Anwendungen als auch auf die IT-Enabling-Dienste erst ermöglicht. Ein digitaler Arbeitsplatz besteht aus mehren, voneinander abhängigen Komponenten.
Was beinhaltet ein Digital Workplace?
Ein digitaler Arbeitsplatz besteht aus mehren, voneinander abhängigen Komponenten. Das Design und der stabile sowie sichere Betrieb von passenden Konfigurationen dieser Komponenten ist eine zentrale Aufgabe des Digital Workplace Teams.
Ein Digital Workplace (DWP) besteht aus:
- Hardware
- Software
- IT-Diensten für DWPs
- IT-Lizenzen für DWPs
- IT-Dienstleistungen für DWPs
- IT-Servicegrad (Leistungsversprechen) für DWP
- IT-Compliance
Wie erfolgt die Konfiguration eines Digital Workplace?
Aufgrund der zahlreichen IT-Komponenten (mit ihren kurzen Lebenszyklen) und den vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten haben wir für unser IT-Kunden und IT-Anwender sogenannte Digital Workplace Packages geschnürt. Diese werden laufend an den Stand der Technik angepasst. Für Auskünfte zu den konkreten IT-Assets und den Konfigurationen stehen Ihnen unsere IT-Kundenbetreuer oder IT-Support-Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
Verweise
- IT-Servicekatalog