Kennzahlensteckbrief zu Prozessmenge
Der Geschäftsprozessbetrieb führt den Prozess aus und stellt die kontinuierliche Prozessverbesserungen (Continuouse Service Improvement (CSI), Business Process Refinement (BPR)) sicher.
Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | Prozessmenge |
|---|
| Kennzahlen-ID | |
| Kennzahlen-Beschreibung | Die Prozessmengen sind absolute Werte über Mengen im Prozess zu einem bestimmten Zeitpunkt |
| Interpretation | |
| Messverfahren | teilautomatisiert über IT-System |
| Messdaten | in Messtabelle |
| Berechnungsmethode | keine |
| Maßeinheit [...] | #Anzahl |
| Adressat | Prozess-Stakeholder |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
|---|
| angestrebte Zielwert | keine Zielwerte definiert. |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Monat |
| Betrachtungszeitraum | Monat |
| Operationalisierung | |
| Messverantwortlicher | Prozessmananger |
Kennzahlen-Darstellung
| Kannzahlendarstellung | |
|---|
| Kennzahlenvisualisierung | Histogramm |
| Aggregationsstufe | Jahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag. |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Prozessmanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im Process-HUB |