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IT-Betriebskosten für die IT-Infrastruktur

Kennzahlensteckbrief zu laufenden IT-Betriebsausgaben zur IT-Infrastruktur

IT-Kosten-Leistungsrechnung

Laufende IT-Betriebskosten, oft als OPEX (Operational Expenditures) bezeichnet, sind die regelmäßigen und wiederkehrenden Ausgaben, die ein Unternehmen für den laufenden Betrieb und die Aufrechterhaltung seiner IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen aufwendet. Diese Kosten sind notwendig, um den normalen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und die IT-Systeme funktionsfähig und sicher zu halten.

Folgende IT-Betriebskosten-Auswertungen zur IT-Infrastruktur stehen zur Verfügung.

Die Gliederung der **IT-Betriebskosten für IaaS-Services ** orientiert sich am IT-Servicekatalog und umfasst folgende IT-Servicegebiete.

  1. IT-Betriebskosten für DCaaS-Kosten (Energiekosten): Dazu gehören Kosten für die Rechenzentren, Serverraum, Racks, Strom- und Kühlungskosten, Gebäudesicherheit und andere Kosten im Zusammenhang mit der physischen IT-Infrastruktur.
  2. IT-Betriebskosten für NWaaS-Kosten (Kommunikationskosten): Dazu gehören Kosten für den Uplink in das Internet (Backbone, WAN), die laufenden Kosten für Swiches, Router, Gateways. Hierzu gehören die Kosten für Internetverbindungen, Telefonie, Mobilfunkverträge und andere Kommunikationsdienste, die für den Geschäftsbetrieb erforderlich sind.
  3. IT-Betriebskosten für PaaS-Kosten: Dazu gehören Kosten für die Miete von Servern, VMs und Container inkl. der Lizenzkosten für Betriebssystem nahe Software und Support-Dienste wie Logging und Monitoring und Backups.
  4. IT-Betriebskosten für STaaS-Kosten: Dazu gehören Kosten für die Bereitstellung und das Management von Speicher. Datenbackups und -wiederherstellung: Unternehmen müssen regelmäßige Backups ihrer Daten durchführen und die Kosten für Backup-Software, -Hardware und -Services tragen. Lizenzgebühren für Datenbanken. Unternehmen, die Datenbanken verwenden, zahlen Lizenzgebühren für die Nutzung und den Zugriff auf Datenbanksoftware.
  5. IT-Betriebskosten für SECaaS-Kosten (IT-Sicherheitskosten): Dazu gehören Kosten für die Planung, Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsaufgaben. Dies umfasst Ausgaben für Sicherheitssoftware, Firewalls, Intrusion Detection-Systeme und andere Sicherheitsmaßnahmen, um die IT-Infrastruktur vor Bedrohungen zu schützen.
  6. IT-Betriebskosten für IOaaS-Kosten: Dazu gehören Kosten für Verbrauchmaterialien wie Druckertoner, Papier, Assessories.

Kennzahlen-Stammdaten​

Kennzahlen-TitelIT-Betriebskosten für IaaS
Kennzahlen-ID
Kennzahl-TypFinanzkennzahl
Kennzahlen-BeschreibungDiese laufenden IT-Betriebskosten sind wesentlich für den Geschäftsbetrieb und stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur eines Unternehmens effizient und zuverlässig funktioniert. Die Verwaltung und Kontrolle dieser Kosten ist wichtig, um die Gesamtbetriebskosten niedrig zu halten und gleichzeitig die erforderlichen IT-Ressourcen bereitzustellen, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Interpretation
MessverfahrenÜber Kostenerfassung im Rechnungswesen.
MessdatenDaten aus dem Rechnungswesen
Berechnungsmethode
Maßeinheit [...]Kosten [€]
AdressatProzess-Stakeholder
IT-Service-Owner
Gültigkeitgemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen.

Kennzahlen-Werte​

Kennzahlen-Werte
angestrebte Zielwertkeine Zielwerte definiert.
Toleranzbereich-
Eskalationsregel-
Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung-
Messzeitpunkte/-intervalleMonat
BetrachtungszeitraumMonat
Operationalisierung
MessverantwortlicherProzessmanager

Kennzahlen-Darstellung​

Kennzahlendarstellung
KennzahlenvisualisierungHistogramm mit Kostenarten
AggregationsstufeJahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag.
Kennzahlen*–*BerichterstatterProzessmanager
Kennzahlen*–*Berichtsablageim Process-HUB