FachglossarK-GlossarKennzahlengebieteIT-KennzahlenIT-Performace-IndicatorsIT-KundenkennzahlenIT-BeziehungsindikatorenAnzahl-KVPsAnzahl-KVPs - eingereichte Verbesserungsideen IT-Kennzahlen aus IT-Kunden und IT-Anwender-Perspektive tbdWas this helpful?