IT-Störindikatoren
IT-Kennzahlen aus IT-Kunden und IT-Anwender-Perspektive
Im Bereich der Informationstechnologie (IT) werden IT-Störindikatoren aus Kundensicht angeführt.
📄️ Downtime von IT-Services
Kennzahlensteckbrief zur Servicequalität und Prozesszeit - IT-Service-Ausfallzeiten - Downtime
Diese Kennzahlen dienen zur Analyse der Kunden- und Anwenderzufriedenheit.