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IT-Prozesskennzahlen

IT-Kennzahlen zu IT-Prozessen

Prozesskennzahlen

IT-Prozesskennzahlen sind Metriken, die verwendet werden, um die Leistung, Effizienz und Qualität von IT-Prozessen in einem Unternehmen zu messen. Diese Kennzahlen ermöglichen es, den Zustand und den Fortschritt der IT-Prozesse zu überwachen, Schwachstellen zu identifizieren, Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Effektivität der IT-Abteilung zu bewerten. Folgende IT-Prozesskennzahlen stehen zur Verfügung.