IT-Einnahmen nach IT-Kunde
Kennzahlensteckbrief zur IT-Erlösen nach IT-Abnahmer
Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | IT-Einnahmen nach IT-Kunden |
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| Kennzahlen-ID | |
| Kennzahl-Typ | Finanzkennzahl |
| Kennzahlen-Beschreibung | Einnahmen können von verschiedenen Kunden stammen. Diese Aufbereitung der Erlöse zeigt, von welchen Kunden die Einnahmen stammen. |
| Interpretation | |
| Messverfahren | Über Erlöserfassung im Rechnungswesen. |
| Messdaten | Daten aus dem Rechnungswesen |
| Berechnungsmethode | |
| Maßeinheit [...] | Kosten [€] |
| Adressat | Prozess-Stakeholder
IT-Service-Owner |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
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| angestrebte Zielwert | keine Zielwerte definiert. |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Monat |
| Betrachtungszeitraum | Monat |
| Operationalisierung | |
| Messverantwortlicher | IT-Controller |
Kennzahlen-Darstellung
| Kennzahlendarstellung | |
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| Kennzahlenvisualisierung | Histogramm mit Kostenarten |
| Aggregationsstufe | Jahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag. |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Servicemanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im IT-HUB |