IT-Investitionen nach IT-Services
Kennzahlensteckbrief zur IT-Kostenstruktur nach IT-Services
Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | IT-Investitionskosten nach IT-Services |
|---|---|
| Kennzahlen-ID | |
| Kennzahl-Typ | Strukturkennzahlen für Innovation und Agilität, Finanzkennzahl |
| Kennzahlen-Beschreibung | Der Vergleich der Pojektmittelverwendung zeigt in welche Bereich investiert wird. |
| Interpretation | Ausgaben und Prozentsatz (%) der Projektausgaben für kundenorientierte Initiativen. |
| Messverfahren | über ReWe (OPEX, CAPEX) Projektaufwandsaufzeichnungen |
| Messdaten | in Messtabelle |
| Berechnungsmethode | Auswertungen zur Projektkosten, Projektkostenstellen |
| Maßeinheit [...] | Kosten |
| Adressat | Prozess-Stakeholder IT-Service-Owner Projektportfoliomanager |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
|---|---|
| angestrebte Zielwert | keine Zielwerte definiert. |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Monat |
| Betrachtungszeitraum | Monat |
| Operationalisierung | |
| Messverantwortlicher | IT-Controller |
Kennzahlen-Darstellung
| Kennzahlendarstellung | |
|---|---|
| Kennzahlenvisualisierung | Histogramm mit Kostenarten |
| Aggregationsstufe | Jahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag. |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Prozessmanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im IT-HUB |