IT-Ressourcenkosten - Kosten der IT-Produktionsfaktoren
Kennzahlensteckbrief zu Kosten von IT-Ressourcen
Die Kosten der IT-Produktionsfaktoren sind die Ausgaben, die bei der Bereitstellung von Informationstechnologie IT-Dienstleistungen oder IT-Dienste anfallen. Diese Kosten sind eng mit den Ressourcen und Aktivitäten verbunden, die zur Entwicklung, Implementierung und Wartung von IT-Lösungen erforderlich sind. Die IT-Produktionsfaktoren umfassen eine breite Palette von Kosten, die bei der Erstellung und Bereitstellung von IT-Lösungen berücksichtigt werden müssen. Hier sind einige wichtige Kostenfaktoren:
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Die IT-Ressourcenkosten ist eine Kennzahl zu Ausgaben für die Bereitstellung von IT-Leistungen.
Folgende IT-Ressourcenkosten-Auswertungen stehen zur Verfügung.
🗃️ IT-Kostensätze
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🗃️ IT-Ressourcenkosten-je-Ressourcentyp
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Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | IT-Ressourcenkosten |
|---|---|
| Kennzahlen-ID | IT.KPI.FO6 |
| Kennzahl-Typ | Finanzkennzahl |
| Kennzahlen-Beschreibung | |
| Interpretation | Die genauen Kosten der IT-Produktionsfaktoren variieren je nach Art der IT-Dienstleistung oder des IT-Produkts, der Größe des Unternehmens, der Technologieinfrastruktur und anderen Faktoren. Die Identifizierung, Überwachung und Verwaltung dieser Kosten ist jedoch entscheidend, um sicherzustellen, dass IT-Lösungen effizient bereitgestellt und betrieben werden können und dass das Budget eingehalten wird. |
| Messverfahren | Über Kostenerfassung in der IT. |
| Messdaten | Daten aus Aufwandserfassung der IT-Mitarbeiter und der ext. Dienstleister. |
| Berechnungsmethode | |
| Maßeinheit [...] | Kosten [€] |
| Adressat | Prozess-Stakeholder IT-Service-Owner |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
|---|---|
| angestrebte Zielwert | keine Zielwerte definiert. |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Monat |
| Betrachtungszeitraum | Monat |
| Operationalisierung | |
| Messverantwortlicher | IT-Controller |
Kennzahlen-Darstellung
| Kennzahlendarstellung | |
|---|---|
| Kennzahlenvisualisierung | Histogramm mit Kostenarten |
| Aggregationsstufe | Jahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag. |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Prozessmanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im IT-HUB |
Ressourcenkosten
Hier sind einige Kostenfaktoren:
- Personalkosten: Dies umfasst die Gehälter und Vergütungen von IT-Mitarbeitern, einschließlich Entwicklern, Systemadministratoren, Netzwerkingenieuren, Projektmanagern und anderen Fachkräften.
- Hardwarekosten: Die Beschaffung von Servern, Computern, Netzwerkgeräten, Speicherlösungen und anderen physischen IT-Komponenten ist eine erhebliche Kostenkomponente.
- Softwarekosten: Dies umfasst die Kosten für Softwarelizenzen, Betriebssysteme, Entwicklungstools, Anwendungssoftware und Datenbanken.
- Infrastrukturkosten: Hierzu gehören Kosten für Rechenzentren, Serverräume, Stromversorgung, Kühlung, Netzwerkinfrastruktur und physische Sicherheitseinrichtungen.
- Datenkosten: Dies sind die Kosten für die Speicherung, Sicherung, Wiederherstellung und den Transfer von Daten. Dies kann auch Kosten für Datenbanken und Speichersysteme umfassen.
- Cloud-Computing-Kosten: Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen, zahlen Gebühren für die Nutzung von Cloud-Ressourcen, einschließlich virtueller Maschinen, Speicher und Plattformdiensten.
- Lizenz- und Wartungskosten: Unternehmen zahlen regelmäßig Lizenz- und Wartungsgebühren für Software und Hardware, um sicherzustellen, dass diese auf dem neuesten Stand und sicher sind.
- Entwicklungskosten: Dies sind die Kosten für die Entwicklung von maßgeschneiderten Softwarelösungen, Anwendungen und IT-Produkten.
- Support- und Wartungskosten: Die Bereitstellung von technischem Support, Wartungsdiensten und Fehlerbehebung erfordert Ressourcen und kann Kosten verursachen.
- Projektkosten: Unternehmen tragen Kosten im Zusammenhang mit der Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Projekten.
- Personalschulung: Die Schulung der Mitarbeiter, um mit neuen Technologien und IT-Lösungen umzugehen, kann Kosten verursachen.
- Sicherheitskosten: Dies umfasst Kosten für Sicherheitslösungen, Firewalls, Intrusion Detection-Systeme und Sicherheitsschulungen.
- Kosten für Compliance und Datenschutz: Unternehmen müssen möglicherweise in Compliance-Programme und Datenschutzmaßnahmen investieren, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.