Produktreifegrad von IT-Services - Product-Maturity
Kennzahlensteckbrief zur Produktqualität und der Qualitätssicherung
Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | Produktreifegrad von IT-Services |
|---|---|
| Kennzahlen-ID | IT.KPI.xxx |
| Kennzahlen-Typ | Qualitätskennzahlen |
| Kennzahlen-Beschreibung | Der Produktreifegrad, oft auch als Produktreife bezeichnet, ist eine Einschätzung oder Metrik, die den Entwicklungs- und Qualitätsstand eines Produkts oder einer Dienstleistung im Lebenszyklus des Produkts bewertet. Es bezieht sich darauf, wie ausgereift oder entwickelt ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt ist. |
| Interpretation | Der Produktreifegrad ist ein wichtiges Konzept im Produktmanagement und in der Produktentwicklung, da er Unternehmen dabei unterstützt, die Leistungsfähigkeit, Qualität und den Markterfolg eines Produkts zu bewerten und zu steuern. Die Bewertung des Produktreifegrads hilft Unternehmen, strategische Entscheidungen über die Weiterentwicklung, und Investitionen zu treffen. Ein ausgereiftes Produkt erfordert oft weniger Ressourcen für die Weiterentwicklung und mehr Ressourcen für Marketing, Vertrieb und Kundensupport, um den Marktanteil zu halten oder zu erweitern. Unternehmen müssen jedoch auch sicherstellen, dass sie in der Lage sind, auf sich ändernde Marktanforderungen und technologische Entwicklungen zu reagieren, um die Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten. |
| Messverfahren | über Checklisten Stage-Gate-Modell: Dieses Modell teilt den Produktentwicklungsprozess in verschiedene Phasen oder Stufen auf, die jeweils durch ein "Gate" oder eine Bewertung und Genehmigung gekennzeichnet sind. Dies hilft dabei, den Fortschritt und die Reife des Produkts während des Entwicklungsprozesses zu bewerten. Product Lifecycle Management (PLM): Das PLM-Modell konzentriert sich auf den gesamten Lebenszyklus eines Produkts, von der Konzeption bis zur Entsorgung. Es ermöglicht Unternehmen, den Reifegrad eines Produkts über seinen gesamten Lebenszyklus hinweg zu bewerten und zu steuern. Software Capability Maturity Model (SW-CMM): Dies ist eine spezielle Version des CMMI-Modells, das sich auf die Softwareentwicklung konzentriert. Es bewertet die Reife der Softwareentwicklungsprozesse in einer Organisation und kann dazu beitragen, die Qualität und Effizienz der Softwareentwicklung zu verbessern. Diese Modelle dienen dazu, den Reifegrad von Produkten, Prozessen oder Technologien auf verschiedene Weisen zu bewerten und zu verbessern. Unternehmen wählen oft das am besten geeignete Modell basierend auf ihren spezifischen Anforderungen und der Art ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung aus. Die Bewertung des Produktreifegrads ist ein wichtiger Aspekt des Produktmanagements und der strategischen Planung, um sicherzustellen, dass Produkte wettbewerbsfähig und marktfähig bleiben. |
| Messdaten | in Ticketsystem |
| Berechnungsmethode | |
| Maßeinheit [...] | Informationsqualität |
| Adressat | Prozess-Stakeholder IT-Service-Owner |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
|---|---|
| angestrebte Zielwert | je höher desto besser |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Monat |
| Betrachtungszeitraum | Monat |
| Operationalsierung | |
| Messverantwortlicher | IT-Service-Owner |
Kennzahlen-Darstellung
| Kennzahlendarstellung | |
|---|---|
| Kennzahlenvisualisierung | Checkliste |
| Aggregationsstufe | Jahr |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Prozessmanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im IT-HUB |