IT-Dienstleister-Kostenquote zu IT-Ausgaben
Kennzahlensteckbrief zu IT-Ausgaben für externe IT-Dienstleister
Kennzahlen-Stammdaten
| Kennzahlen-Titel | IT-Dienstleister-Kostenquote zu IT-Ausgaben |
|---|---|
| Kennzahlen-ID | IT |
| Kennzahlen für die Kosten | |
| Kennzahlen-Beschreibung | IT-Dienstleister-Kostenquote zu IT-Ausgaben ist ein spezifischerer Indikator, der das Verhältnis der Kosten für externe IT-Dienstleister zu den IT-Gesamtkosten misst. Es ermöglicht Unternehmen, den Anteil der externe IT-Dienstleister am gesamten IT-Budget zu überwachen. |
| Interpretation | Die externe IT-Dienstleisterkosten sind die Kosten, die mit externe IT-Dienstleistungen in der Informationstechnologie (IT)-Abteilung eines Unternehmens oder einer Organisation verbunden sind. |
| Messverfahren | ReWe |
| Messdaten | |
| Berechnungsmethode | IT-Dienstleister-Kostenquote zu Umsatz = (Kosten für IT-Dienstleistungen / IT-Budget) * 100 |
| Kosten [€], % | |
| Adressat | Prozess-Stakeholder |
| Gültigkeit | gemäß Vorgaben aus der Dokumentenlenkung zur Aufbewahrungsfristen. |
Kennzahlen-Werte
| Kennzahlen-Werte | |
|---|---|
| angestrebte Zielwert | keine Zielwerte definiert. |
| Toleranzbereich | - |
| Eskalationsregel | - |
| Maßnahmen bei Grenzwertüberschreitung | - |
| Messzeitpunkte/-intervalle | Quartal. Es ist ratsam, die IT-Kostenquote regelmäßig zu überwachen und zu analysieren, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen angemessen finanziert wird und eine optimale Leistung und Zuverlässigkeit für die Geschäftsprozesse des Unternehmens bietet. |
| Betrachtungszeitraum | Quartal |
| Operationalisierung | |
| Messverantwortlicher | Prozessmanager |
Kennzahlen-Darstellung
| Kennzahlendarstellung | |
|---|---|
| Kennzahlenvisualisierung | Histogramm |
| Aggregationsstufe | Jahr-Quartal-Monate-Wochen-Tag. |
| Kennzahlen*–*Berichterstatter | Prozessmanager |
| Kennzahlen*–*Berichtsablage | im Process-HUB |